Kehadiran dan perkembangan layanan interaktif music streaming menjadi popular di dunia, bahkan di Indonesia. Fungsi utama dari layanan ini adalah untuk mengurangi penjualan musik secara ilegal atau pembajakan. Indonesia memiliki variasi pilihan platform streaming seperti Spotify, Apple Music, JOOX, YouTube Music, Shazam, SoundCloud dan masih banyak lagi.

Spotify menjadi salah satu aplikasi music streaming paling banyak diminati di Indonesia, terutama generasi milenial. Salah satu ciri khas Spotify dapat dilihat dari user interface-nya. User interface yang baik dapat dilihat dari pengalaman pengguna pada saat menggunakan aplikasi tersebut.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh user interface terhadap tingkat kemudahan dan kenyamanan yang dimiliki layanan aplikasi music streaming. Elemen – elemen yang menjadi kunci utama sebuah desain user interface pada aplikasi music streaming berhubungan dengan kenyamanan pengguna akan dihasilkan dengan menggunakan metode campuran yaitu kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian akan menunjukkan kesimpulan bahwa desain user interface dari sebuah platform layanan music streaming berpengaruh dalam menarik perhatian dan memengaruhi pilihan pengguna.